男同 表情包 “人人”东说念主设、红包噱头……直播间“坑陷落路”对准银发族

  养生课直播群截图。受访者供图

当下，部分主播打着“养生课”“人人义诊”的幌子，开拓老年东说念主落入消费陷坑。解决老年东说念主直播间购物乱象，为银发族筑起防诈“数字防火墙”男同 表情包，既关乎老年消费者权利保护，更是完善和次第银发消费商场体系、助力“银发经济”健康发展的伏击举措。

“我的房间几乎成了快递仓库。”陕西某高校大二学生赵飞提及家里堆满快递的情形颇感无奈，书桌、书橱堆满快递盒，衣柜基层、床头柜旁也都是。“主如若护肤品、日用品、食物。保健洗发水、养生牙膏，名目繁多，让东说念主眼花头晕。”

原本，赵飞65岁的奶奶迷上了直播购物，“前年她在直播间购买各式物品花了1万多元”。赵飞仔细检察发现，好多商品价钱贵，质地堪忧。

赵飞奶奶的经历并非个例。中青报・中青网记者以“直播间”“购物”“老东说念主”为枢纽词搜索发现，不少年青东说念主在酬酢平台上发文求援如何“戒断老东说念主直播购物瘾”。记者了解到，不少老东说念主千里迷直播间购物，花消从几千元到上万元不等。购买的商品中，有些是“三无”居品（无坐褥日历、无质地及格证、无坐褥厂家的居品——编者注）。

解决老年东说念主直播间购物乱象，营造安全的网络购物环境，既关乎老年消费者权利保护，更是助力“银发经济”健康发展的伏击举措。

爷爷躺在病房里，仍在看直播购物

赵飞奶奶常看的直播间，曾倾销一款堪称能让头发“速即变黑”的保健品。“我跟她说这肯定是假的，如何可能有这种东西。可她坚握说，主播是大公司雇主，不会骗东说念主。”劝不住奶奶，赵飞在奶奶的手机中拉黑了主播，“但这些主播开播后，她照旧能找到，根柢防不住”。

  一位老东说念主千里迷直播间购物，房间堆满快递盒。AI东说念主机协同生成

毕业于北京某高校的博士孙阳说，她的姆妈也千里醉直播间购物。开端她并未察觉，直到有一天，姆妈让她赞理退货，她才发现特地，“账号里订单多得离谱，饰品、床上用品、食物、药品，甚而保障都有”。孙阳检察了部分商品，“很少能查到厂乡信息，好多都是‘三无’居品”。

令孙阳吃惊的是一条标价2000多元的“金项链”。“姆妈说这是‘999足金’，2000多元如何可能买到一条足金项链？”孙阳猜疑方位开商品细目页面，在图片最下方看到一瞥小字，“原本独一小吊坠是金的，分量1克多，项链是银的，根柢不值2000元。姆妈不会念念到去看商品细目，也不会寄望最底下的小字。更气东说念主的是，大多数商品卖完就下架，连商品细目都看不到。”其后，孙阳时常登录姆妈的账号退货，“前前后后退了136单，金额超1.8万元”。

75岁的李秀芬告诉中青报·中青网记者，她将直播视为与外面世界斗争的路线。她和老伴在农村生计，老伴瘫痪在床，我方患有糖尿病。通过刷短视频，她斗争到一位养生“人人”，添加微信后，每晚都看养生课视频和直播。直播里庸碌保举一些救济糖尿病的保健品，让她很心动。

在江西读研一的刘鹏本年过年回家时发现，爷爷成了直播间的诚笃消费者，该直播间还有线下举止。爷爷每天点开微信群里的连系看直播，全部看完能领3张兑换券，凭券可去线下门店换鸡蛋。

“兑换券庸碌在直播运转、中间、已矣3个时段披发，要领到券得全看完。”刘鹏出示的群聊截图显现，这个名为“富民路店长管事（2群）”的群有105名成员，群聊极端活跃。经管员时常发布“坚握看播，福利多多”“山核桃油券无间披发”“还可到店领取6.8元现款红包”等信息。开播前，经管员会发红包，标注开播时候。

刘鹏爷爷不仅领券，激情小说还购买了大都商品。爷爷有记账风俗，账本上列着洗面奶、虫草、五常大米、泡脚药等物品以及购买日历、价钱，“前前后后花了两万多元”。

刘鹏爷爷还关注另一个群里的养生课直播，“直播后有答题要领，答对能领几毛钱。听直播课时，爷爷会讲求作念条记，为了多领点钱，会用多部手机一齐答题。他说在家闲着亦然闲着，赚点是点。”

一到晚上，爷爷就忙得不可开交，戴着老花镜，在孩子们给他的几部手机间来回操作。

正月初六，刘爷爷因腹黑不镇静入院。病院里莫得Wi-Fi，家东说念主给爷爷办了流量卡。没念念到，爷爷在病房里看起了直播，还给家东说念主打电话，“直播运转了，你们快去看，群里有红包。”刘鹏提及来啼笑皆非。

“困”在直播间的老东说念主，不信家东说念主信主播

濒临千里迷购物直播的爷爷，刘鹏屡次劝戒没灵验率。她告诉爷爷，“要真实是好东西，不可能只在这个直播间卖，我在网上根柢查不到”。可爷爷有我方的念念法，“他说我不懂，这是厂家直销。还说直播间有五六十万不雅众，这样多东说念主如何可能上当上圈套”。

  3月2日晚7点，某直播间里，又名“人人”正在售卖68元推拿课程，堪称不错救济多种疾病。网络截图

正月初八，还在入院的爷爷片刻被踢出“富民路店长管事（2群）”，常去领鸡蛋的线下门店也关了，令他深受打击。“东说念主都跑了，什么都没了。”爷爷在账本里写下这样一句话。

90后吴倩的父亲可爱在直播间买高价手串，吴倩在购物网站上搜到近似手串，单价不外一二十元，“可他以为我发的和他买的不相同。”吴倩说，父亲还会买标注原价几千元、现价一两百元的包，慑服是正品。

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2022年下半年，忙着写博士毕业论文的孙阳常收到姆妈的信息，“主播说这东西好，价钱也适应，你要不要？”庸碌这时姆妈照旧下了单，因为主播说“数目有限，得抢”。孙阳告诉她，“根柢无谓抢，主播每次都说限量，本体上随时都能下单”。可不管如何劝，姆妈等于不信。孙阳的姐姐因为这事儿和姆妈争吵过，“姆妈说，我我方挣的钱，念念如何花就如何花”。濒临千里醉直播购物的姆妈，孙阳深感无奈。

推送养生课、发红包为的是让老东说念主“离不开你”

老年东说念主如何一步步深陷直播购物难以自拔？多名受访者告诉中青报·中青网记者，主播会“手把手”教老东说念主绑定银行卡或迁徙支付，添加收成地址并下单。

  一个养生课直播群里，群主发布直播课连系，邀请群成员点击不雅看。网络截图

赵飞说，奶奶一运转不会买东西，主播耐性教她点击某些图片，完成下单。

在一段主播教老东说念主下单的视频中，主播反复顶住，“把手放在右下角小黄车上”。另又名主播告诉看视频的老东说念主，“付款免息分期，要让孩子给你下载软件”。

在老东说念主们热衷的直播中，养生课直播颇受迎接。在短视频平台检索“养生课直播”，即可参加干系直播间。日前，中青报·中青网记者参加一个养生课直播间，主播在教47位不雅众“手指安眠操”。其间，主播束缚教会人人添加敦朴微信。“如果念念了解更多养生学问，点击屏幕底下的‘小铃铛’。”这名主播说。

中青报·中青网记者点击了“小铃铛”，弹出“领取VIP学习阅历”页面，下方是“添加助教敦朴微信”按钮，点击后即跳转到微信添加好友页面。

添加微信好友后，“助教敦朴”发来视频连系和一段32秒语音：“您领取了小偏方课程，下周二早上7点上课，我会发上课连系教唆您。咫尺点击我发的学习进口，听预习课，一分钟操纵，听完可领小奖励。”记者又添加了几位“敦朴”微信，发现作念法大同小异。所谓“小奖励”等于几毛钱，看完预习课和45分钟操纵慎重课，答对一说念继承题就能领取。

某养生群群主告诉记者，之是以要添加老东说念主微信，一是为了训诫用户黏性，通过推送养生课视频、发红包让老东说念主“离不开你”；二是为了销售药品，“养生课前9天莫得倾销要领，纯科普，等用户风俗了、信任你了，运转卖药，主如若OTC药（非处方药）”。

所谓免费养生课，其实仅仅钓饵，等于为了后期系缚销售高价药品或管事。该群主先容，9天养生课后，一个销售平均能完成3000元的销售额。药品从药厂径直发货，货到付款，“只消开封，就不行退”。

“这些养生课视频是药厂和代理商发来的。”这位群主说，销售会将视频一双一发给老东说念主。药厂和代理商会提供用户不雅看查询系统，“谁看了、谁答题了，我都知说念。”他说。

又名“助教敦朴”告诉记者，他的频频职责是一双一发连系给老东说念主。他说，有的公司会建群，“但很容易出事，群不好经管”，一双一发连系能第一时候获取老东说念主反映，如果老东说念主反映积极，“就怕安排购物要领，不一定非得等免费养生课铁心”。

关于养生课里的人人，前述群主信誓旦旦，“都是病院出来的”。有些人人堪称曾在“中国骨病康复协会”“国度高技术健康产业委员会”等机构任职。记者在中国社会组织政务管事平台查询，发现这些组织并未在民政部门登记。在直播过程中，如果不购买居品，屏幕中部会一直弹出抢购连系，即使关掉，很快又会出现。

本年寰宇两会时代，针对直播间开拓老年东说念主高额消费等“坑老”乱象，多位代表委员建议系统性解决建议，强调法律完善、技巧防控与社会共治联动，为老年东说念主构筑反诈防地。

寰宇东说念主大代表都秀敏建议，完善老年东说念主权利保障法，增设“开拓性消费欺骗”专章，明确从重处罚；多部门协同，用信息化技能互通陈迹；酿成集正当则机制，简化举报历程；存眷老年东说念主精神世界，傲气其情感需求，开展公益课程普及防诈学问。寰宇政协委员钟瑛号令对涉嫌直播购物的欺骗行径，加大常态化解决力度，从立法、技巧、宣传等方面构建“不敢骗、不行骗、骗不成”的防地，切实督察老年东说念主的“钱袋子”与晚年庄严。

记者从公开渠说念获悉，国度商场监督经管总局局长罗文默示，本年将制定出台直播电商监管主义，成立监管长效机制，灵验次第直播来往行径。

（应受访者条目，赵飞、孙阳、刘鹏、吴倩、李秀芬为假名）

作家：杨雷 金卓